Versand

Versandrichtlinie

Voraussichtliche Lieferzeit

Wir sind bestrebt, ein reibungsloses und zuverlässiges Liefererlebnis zu gewährleisten.

  • Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage (in der Regel innerhalb von 1 Tag)

  • Versandzeit: [7–18] Werktage

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Tracking-Daten.

Hinweis gemäß deutschem Recht: Gemäß § 308 Nr. 1 BGB sind wir verpflichtet, eine verbindliche Lieferfrist anzugeben. Die oben genannten Zeiten sind Schätzungen. Sollte eine verbindliche Lieferfrist überschritten werden, haben Sie als Verbraucher das Recht, vom Vertrag zurückzutreten (§ 323 BGB).

 

 

Bestellung aufgeben

Das Bestellen bei FEM Commerce ist einfach:

  1. Wählen Sie Ihr Produkt aus und klicken Sie auf „In den Warenkorb"

  2. Überprüfen Sie Ihren Warenkorb und fahren Sie zur Kasse fort

  3. Geben Sie Ihre Versanddaten sorgfältig ein

  4. Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode

  5. Schließen Sie Ihre Bestellung ab

Sie erhalten eine Auftragsbestätigungs-E-Mail, sobald Ihr Kauf abgeschlossen ist.

 

 

Zahlungsmöglichkeiten

Alle Zahlungen werden sicher über SSL-Verschlüsselung verarbeitet.

Wir akzeptieren:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • PayPal

 

 

Zoll- und Einfuhrkosten

Unsere Produkte werden aus dem Ausland verschickt. Je nach Bestellwert können bei der Einfuhr Zoll- und Einfuhrabgaben anfallen. Sobald wir für die Import One-Stop-Shop-Regelung (IOSS) registriert sind, aktualisieren wir diesen Abschnitt und übernehmen diese Kosten im Voraus, sodass bei Erhalt keine zusätzlichen Zahlungen fällig werden.

 

Versand & Sendungsverfolgung

  • Bestellungen werden täglich bearbeitet und versandt

  • Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer

  • Tracking-Updates können 2–5 Werktage in Anspruch nehmen

In einigen Fällen können Artikel je nach Verfügbarkeit oder Logistik separat versandt werden.

 

 

Lieferhinweise

Lieferzeiten sind Schätzungen und können variieren aufgrund von:

  • Zollabfertigung

  • Verzögerungen durch Spediteure

  • Zeiten hoher Nachfrage

In Zeiten hoher Nachfrage können sich die Lieferzeiten leicht verlängern. Wir sind stets bemüht, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern.

FEM Commerce ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister oder Zollbehörden verursacht werden.

Hinweis gemäß deutschem Recht: Auch wenn wir für Verzögerungen durch Dritte nicht direkt verantwortlich sind, bleiben Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher gemäß BGB hiervon unberührt. Bei erheblichen Verzögerungen können Sie uns kontaktieren, um eine Lösung zu finden.

 

 

Hilfe benötigt?

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: info@nordelleberlin.de

Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.